隨著網際網路的迅速發展,中小企業也開始加入網際網路的行列,歷經幾年的發展,企業網路行銷不僅沒有消失,反而越來越發出巨大的吸引力。利用網際網路的巨大資源,企業可以尋找到更多的行銷機會,更大尺度的拓展用戶範圍。但中小企業網路行銷中也存在這行銷的誤區,很多企業剛開始進入網際網路行業時,很容易就進入這些誤區中。 就此問題與大家淺談下: 錯誤一:目標定位不明確。企業選擇進駐網際網路,最終的目的還是希望能通過網際網路達到銷售的目的但很多企業並不能很好的解到以為還是傳統的方法,需要上門服務,需要挨個的尋找客戶,對於傳統行銷這樣的方式很適合,但是不適於用到網際網路。網際網路是個很大的平台,更本無法準確的去定位你用戶範圍,也沒辦法上門詢問客戶是否需要服務,企業更多的要做好自己的行銷網站,把自己最強大的東西在行銷的網站上突出,然後讓用戶在網際網路上找到從而提高你用戶群體。更多的利用網際網路來拓展行銷範圍,網站的作用就是給客戶和企業搭建一個橋樑,所以網站才是這個網路行銷的核心,企業必須精心的去打造這個網站,讓產品能在網站上很好展示。所以,企業進入網際網路必須要明確網站的定位。 錯誤二:找不到網站關鍵字。中小企業選擇網路行銷,目前更多的還是通過網站關鍵字來提高網站流量,從而提高產品的銷售。很多企業無法準確的定位網站的關鍵字,選擇難度太高的關鍵字又優化不上去,難度過低的關鍵字對網站又沒有用,往往會在這個地方停止不前。遇到這樣情況的企業不在少數,那企業為何不站在用戶的角度去思考,自己的用戶進入網站是想要什麼,自己又能給用戶提供什麼,自己產品的特點在哪,自己主要的營業區域在哪,熱門的關鍵字是否是自己的主營產品等。企業需要去分析行業的關鍵字,選擇難度和熱門度相當的關鍵字,提高網站的流量轉化率。 錯誤三:單一的網路行銷方式。現在企業一般都會選擇網路公司做優化,網路公司會給企業選擇一些關鍵詞去優化,主要的方法就是搜尋引擎優化,網路公司保證的只是讓關鍵字上首頁,其他行銷方法不會用到但是對於企業來說這樣的行銷方式很單一,根本無法滿足企業網路行銷。企業要想真正的達到網路行銷目的需要的不僅僅是僧尋引擎行銷,需要多種行銷方式結合,如EMAIL行銷、論壇行銷、部落格行銷、社群行銷等,多種方式結合才能擴大企業的資訊傳播,增加網路行銷平台的範圍。 現在消費者不僅僅是要實體消費,網路的消費已經成為一種主流,企業要想通過網路行銷來拓展,必須要定位好自己,找準目標關鍵字,選擇多種行銷方式,才能更長久的站住網路市場,才能使企業的網路行銷時代進入正軌運營。

網路行銷

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現在,網路行銷非常熱門。為什麼網路行銷會獲得如此多企業的青睞? 網路行銷到底有何神秘之處? 簡單而言,網路行銷是一切基於網際網路的行銷活動。既然是行銷,那次範疇自然也就比銷售大的多。企業通過網路或是為了開展市場調查,或是進行產品宣傳,亦或是進行品牌塑造,但並不一定只是為了最後的訂單達成。 網際網路只是企業進行外部宣傳推廣的一個平台和通路。 舉兩種網路行銷策略及操作思路 【做品牌要懂行銷】 1、做行銷必須熟悉三門學科:心理學、行為學、傳播學。了解客戶的心理需求,研究他們的行為習慣,知道該如何借助客戶去宣傳你的產品。 2、網路行銷就是幫助消費者進行自我心理說服。讓他們樂意去宣傳你的產品; 3、危機公關五要素:強時間、給事實、給態度、給服務、給答案。 4、被記憶是一個品牌最需要做到的。而這需要持續的行銷才能做到。 5、消費者都是"我要",你只需要解決她的"我怕",即可打消顧慮,完成交易。 【社群行銷要點】 1、文案越短越好。網際網路上信息鋪天蓋地,用戶並沒有那麼多的時間去看完長篇大論。 2、圖片更重要。讀圖時代,圖片對用戶更具有吸引力和衝擊力。 3、統一暱稱和標籤。不要讓粉絲摸不著頭腦,不清楚你到底是乾什麼的。 4、借勢。巧借熱門事件,行銷效果絕對超乎你的預料。 5、找到熱點話題。什麼才最吸引你粉絲,你必須要有個準確的把握。 6、主動尋找粉絲。主動出擊,才是行銷之道。 7、先社群,後行銷。先贏得粉絲的信任,才宣傳你的產品也不遲。 8、建立行業領袖的位置。領袖才會更容易博得粉絲的信任。 9、讓用戶進入網站。要引導用戶去登陸你的網站,才能帶來流量。 10、建立、監測品牌口碑。口碑的力量是無窮的,聰明的企業就要懂得口碑的建立。 11、內容行銷,用創意內容吸引粉絲。 12、整合=傳播力。學會整合網路資源,產品才會在各個層面覆蓋並推廣出去。 13、深入的走近消費者。你的目標客戶到底需要什麼?這需要你進行深層次的了解和分析。

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產品策略 在網路行銷策略中,顧客處於主導地位,消費呈現出個性化的特徵,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網路上購買產品前無法親自感受商品,但對所購商品的質量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值,因此對於物質類產品,企業的設計、生產和供應等環節必須實行柔性化的生產和管理;對於無形產品如服務、軟體等,企業應根據顧客的不同需要來提供個性化的服務。 價格策略 由於網路是消費者能夠了解更多的產品價格信息,過高的價格會使消費者轉向競爭對手,因此在網路行銷策略中製定正確的價格策略就顯得更加重要。傳統行銷以成本為基準定價,其中行銷成本在綜合成本佔很高的比重,通過層層通路,並以大量人力與宣傳來爭奪市場。在網路行銷策略中,傳統定價模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價,並根據顧客的成本倒推,提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同後再組織生產和銷售。網路的互動性優勢能夠使企業迅速了解顧客的需求以及對價格認同的標準,從而可以避免因為不了解市場需求而製定出過高或過低的價格。同時以顧客為中心定價,也可以實現真正意義上的以顧客為中心的服務理念。由於網路產品價格透明化的特點,使得企業間的競爭更加激烈。 通路策略 產品要達到目標市場,通路的作用是非常關鍵的。網路作為一個新興的分銷通路,使消費者擁有比 ​​過去更大的選擇自由,不僅彌補了時空限制,減少了搜索成本,還使得生產者和消費者可以實時交流,雙向溝通。不僅增強了企業與顧客的互動,還可以大大減少傳統分銷通路中的流通環節,有效降低企業的成本,提高銷售效率。網路通路的設計必須與市場相匹配,因此企業應首先進行市場細分,正確的對消費者進行區分和識別,在分類的基礎上,再評估每個細分市場的吸引力並定位出最有發展潛力的一個或幾個細分市場。網路分銷通路應能夠為消費者提供產品信息,同時也要方便生產者獲得消費者的需求信息以達到供求平衡。因此完善網上訂貨系統,可以大大降低庫存並減少銷售費用。無形產品如服務、軟體、音樂等可以直接通過網上 送,對有形產品的配送,則要涉及運輸和倉儲,所以企業也要加大和物流行業的合作。 促銷網路行銷策略 創意化的廣告。廣告是用於打開知名度、建立消費者對產品正面態度,誘導人們的興趣和行為,以達到推銷其產品、服務和觀念的目的。隨著網路影片應用的大眾化,投放網路影片廣告、在影片的片頭片尾或背景處播放廣告、頻道冠名、POP廣告,都是很好的網路廣告形式。但是這些形式最初的新鮮感過後,很快就很難吸引並為受眾接受了,只有有創意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買,激發他們的消費需求。其次,網路廣告的表現形式必須使顧客能夠愉悅的接受。 線上促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、線上競賽等形式。線上促銷較傳統促銷而言,可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中來,加速產品的流通速度。當企業對新產品的進行促銷時,由於產品剛進入市場,敢於嘗試的人較少,這時候企業需要在一種互動的環境下進行行銷。了解顧客的需求並進行雙向溝通,使顧客參與到企業網路行銷策略過程中,吸引潛在客戶。

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使行銷主體提高或獲得增值效益。這種增值效益的獲得,網路行銷可以提高行銷者的獲利能力。不只是由於行銷效率的提高,行銷本錢的下降,商業機會的增多,更是由於在網路行銷中,新的資訊量的累積,會使原有的資訊價值實現增值。 1.資訊搜尋 可以利用多種搜尋方法和搜尋工具,網路行銷中。例如:搜尋引擎優化(SEO搜尋引擎行銷主動積極的獲取大量有用的資訊,進行決策研究,從中獲得商機;可以主動的進行價格比擬,解對手的競爭態勢。 2.資訊發布 將資訊傳播到世界任何一個地點。既可以增加資訊覆蓋面,又可以形成地毯式的資訊發布鏈。既可以發明資訊的轟動效應,網路行銷可以通過多種資訊發布工具。又可以發布隱含資訊。資訊的擴散範圍、停留時間、表示形式、延伸效果、公關能力、穿透能力都是最佳的並且在網上資訊發布以後,可以能動的進行跟踪,獲得回复,可以進行回復後的再交流和再溝通。因此,資訊發布的效果明顯。 3.開拓銷售渠道 地區封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、資訊封閉等有利因素帶來的影響。快速的打通封閉的堅冰,網路行銷防止了激進行銷方式下的經濟壁壘。疏通種種渠道,打開進擊的路線,實現和完成市場的開拓使命。 4.擴展和延伸品牌價值 而且對於重塑品牌形象,網路不只擁有品牌、供認品牌。提升品牌的核心競爭力,打造品牌資產,具有其他媒體不可替代的效果和作用。 5.顧客關係管理 通過客戶關係管理,網路行銷中。將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務管理、決策管理融為一體。既可以跟踪訂單,協助企業有序地監控訂單的執行過程;規範銷售行為,解新、老客戶的需求,提高客戶資源的整體價值;又可以防止銷售隔閡,協助企業調整行銷戰略。通過收集,整理、分析客戶反饋資訊,全面提升企業的核心競爭能力。客戶關係管理系統還具有強大的統計分析功能,為企業決策提供必要的參考,以避免決策的失誤,為企業帶來可觀的經濟效益。

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每一個開展網路行銷的人,都應認識到網路行銷轉化率的重要性。提高網路行銷轉化率並沒有什麼秘笈,需要的是站在用戶的角度,用心去改進自己的網路行銷思路,優化網路平台和流程,重視用戶體驗,善於引導用戶參與互動,並積極維繫與潛在客戶之間的關係,追求可持續發展的網路行銷。 1、行銷型網站的建設 這是一個老生常談的話題,但並沒有得到充分的認識。特別是企業網站,相當多仍然停留在“公司介紹、產品展示、線上訂購、聯繫我們”這十年不變的網站模式。以用戶為中心並不是一句口號,而是通過用戶的視角來看,如何才能第一時間把網站的最重要內容體現出來,並且通過產品或服務的特色去吸引用戶深入了解。 一個不墨守常規的網站,往往能給用戶眼前一亮的感覺。不信試試? 2、提供豐富的產品/服務介紹資訊 多數網站在對產品/服務的介紹資訊上沒有下足文章,這導致用戶的興趣全無。就好像來到一個裝飾華麗的表演舞台,觀眾最期待的還是表演。表演的不好看,舞台再漂亮觀眾也不買帳。 有調查顯示在網路零售商為提升顧客轉化率採用的各種措施中,其提供豐富商品介紹資訊明顯有利於提升網路商店顧客轉化率。對於企業網站也是如此,產品的特點介紹越詳細,產品展示圖片越清晰,用戶的興趣越高。隨著影片技術的發展,為你的產品進行影片展示已經成為一種時尚。有一家內衣店的女店主目前已經用自己做模特來展示店內出售的內衣商品,反響很好――要是再來幾段影片展示的話,銷售量更要飆升了。 3、安全的網路平台和服務資質展示 調查指出,網站備案資訊、經營資質展示、完整的聯繫方式、權威的網路安全認證標誌等資訊,能夠增強用戶的認可程度。只有用戶在感到安全的前提下,才會進一步產生業務聯繫、線上購買等行為。 4、設計合理的促銷與限購 小區內有一家新開的羊毛衫店,一開張就表明“只賣7天,低價促銷”。7天後改說法了,“接廠家通知,再賣5天,降價促銷”;5天後的說法是“最後3天,買一送二”;3天後的說法是“延期三天,一件不留”;再過3天的說法是“明天下午6點走,半賣半送”;2天後的說法是“廠車未到,見錢就賣,隨到隨走”――之後過了幾天,羊毛衫全賣完了,他們真的走了,不過並沒有走遠,到另一個小區重新上演。一個月的時間裡,這家羊毛衫店接連掀起5次銷售,在小區裡創造了比商業街上同類店鋪還要好的銷售業績。 現在也有不少網站在模仿這種“促銷與限購”相結合的方式,有效的提高了用戶轉化率,取得了驕人的成績。 5、優化流程 用戶的轉化流程主要體現在瀏覽過程、購買流程、註冊流程、互動流程等。我們千萬不能去考驗用戶的耐心,而應該盡量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作,并快速得到他想要的結果。簡化流程是一項細活,需要重複測試和揣摩。 6、線上客服工具的合理利用 線上客服工具是一個雙向的交流溝通工具。用戶可以主動同網站客服進行交流,網站客服也可以對用戶的訪問行為進行關注,並主動發出交談邀請,幫助用戶解決難題。 有數據指出,企業網站大多數訪客由於不能進行及時的互動溝通和線上交流,超過98.5%的用戶將會流失。只是一味的被動等待訪客電話和上門,企業只能抓住1.5%的訪問者。由此可見,線上客服工具是提高網路行銷轉化率的有效工具。 7、精準的搜尋引擎關鍵字廣告 搜尋引擎關鍵字廣告是提高用戶轉化率的一種有效的網路行銷方式。在對用戶行為分析並在此基礎上選擇最有效的關鍵字組合,優化廣告著陸頁面內容的相關性,能有效提高轉化率。 搜尋引擎關鍵字的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預算、關鍵字上字數量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜尋引擎關鍵字產品的效果。由於搜尋引擎關鍵字廣告具有一定的專業性,通過選擇有實力的服務商進行廣告維護,可以進一步提升網路行銷效果。 8、具有說服力的客戶見證 客戶見證是有效的行銷技巧,但很多網站並沒有充分利用客戶見證到網路行銷中來。在產品/服務展示的同時,展示該產品/服務客戶的服務評價、使用體驗,能增強產品/服務的說服力,增加用戶購買的興趣和信心。 9、引導老客戶進行轉介紹 利用網路行銷來引導老客戶進行轉介紹比傳統行銷方法還具有優勢。通常情況下,對於已成交客戶,我們可以通過積分、折扣、禮品等形式來促進老客戶再次消費;同時,對於老客戶介紹來的新客戶,除了新客戶能夠得到比較優惠的價格,老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報。 10、重視EMAIL行銷的應用(潛在客戶) EMAIL行銷並非指發送垃圾EMAIL廣告。EMAIL行銷除了在開拓新客戶上有其作用之外,更大的作用還在於對於潛在客戶的跟踪關懷上面。我們通過自身平台的電子雜誌訂閱用戶、註冊會員EMAIL、有獎活動參與者EMAIL以及合作夥伴提供的相關EMAIL等多種形式獲取潛在客戶的EMAIL列表,使用電子期刊、促銷活動介紹、網站精華內容推薦、免費資源提供等多種EMAIL形式,吸引潛在客戶繼續關注我們的網路平台和產品(服務),最終實現潛在客戶的轉化。

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做網路行銷不能只單純考慮做SEO 當我們完成一個網頁後,一般網路行銷者都會開始考量如何在短時間內快速獲得流量。 很多網路行銷者都會馬上想到利用SEO。於是開始做關鍵字的排名、到各大部落格發布鏈結,有的甚至群發消息,一股腦的認為“無論黑帽白帽,只要能抓住流量的就是好帽”。於是乎網頁開始漸漸有流量了,但是最初的流量往往是“不純”,來路很雜,用戶來的也偶然,停留時間也很短。 但是這些流量真的就是我們想要的流量嗎?匆匆過客的流量對網站有作用嗎?網站的經營,不能但純的立足在SEO上。 給你的網站做一個明確的定位 一艘船有了錨,在遇到風雨的時候才會平衡。對於我們的網站也是一樣,我們需要給我們的網站拋一個錨,為自己的網站做出明確的定位。我的網站是做什麼的?網站是純粹為了分享心得還是為了行銷產品?這些問題在我們做網網站前都是要考慮清楚的。只有有了目標,你才能把握好網站經營的主線,才會不至於走歪、傾覆。 摸清自己的目標用戶 我的網站內容的主要是哪一個領域的?喜歡我的內容的人是哪一些?在我們定位好自己網站的經營方向後,你就要摸清自己的目標用戶群。摸清這些用戶群有什麼共同點。他們的訪問習慣以及愛好?平時你的目標用戶一般活躍在什麼平台?只要你摸清了這些資訊後,你就可以因人制宜的製定吸引目標用戶的策略。假如你可以獲得第一排目標用戶,那麼恭喜你,你獲得了真正高質量的流量。這一批流量將很有可能留在你的網站上。 看清什麼推廣手段適合自己 首先要提醒各位網路行銷者,並不是所有的推廣手段都適合你的網站。只有找到適合自己的推廣手段才能達到事半功倍的效果。曾將看到有的網路行銷者會花錢到一些門戶網站上發布一些高清的美女圖片來吸引流量,但是網站的內容卻是不行關的資訊,這樣的推廣方式雖然可以獲得一定的流量,但是這些流量很難留住,反而會令自己網站的跳出率攀升。最終還會是你的網站的權威性降低。 了解流量、用戶體驗與SEO之間存在的關係 一個真正成功的網站並不是單純依賴於有一個成功的SEO策略。SEO雖然是網站推廣的關鍵手段,但是它並不是全部。當你的網站IP、PV都非常高的時候,自然而然搜索引擎會認為你的網站對於用戶有價值,你的權重自然也會提升,網站的SEO效果就越明顯。單純的把網站經營等同於SEO是一種非常錯誤的認知。網站的經營並不是僅僅局限於SEO,其還包含訪客的經營、網站內容的經營、產品資訊的經營等等。不過在此之前,你需要給你的網站做一個明確的定位,摸清自己的目標用戶,找到適合自己的推廣手段,以及了解流量、用戶體驗與SEO三者之間的聯繫。

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網路行銷是隨著網際網路的高速發展而產生的.電子商務,廣告資訊的發布,網站的行銷推廣等等,網路行銷的模式越來越多樣化,越來越多的企業意識到網路行銷帶來的顯著效果並加入網路行銷.網路行銷所能帶來的巨大利益讓一些企業盲目加入了網路行銷,但是他們並不懂網路行銷,以至於在這條道路上走得併不平台,企業該如何進行網路行銷呢?接下來就和大家一起探討這方面的問題: 1.準確、客觀的市場定位 網路行銷同傳統的行銷相比,其前期工作也包括準確客觀的市場定位.網上行銷與一般行銷有較大的區別,因此其市場定位也有其獨特的特點.如何準確客觀地進行網上行銷的市場定位,必須搞清楚一些關鍵性的問題,首先,產品或者服務是否適合做網路行銷,一般的話,如果不是特殊性質的產品或服務,都是可以從事網路行銷的.其次,分析同行競爭對手的優劣,所謂知己知彼,才能百戰不殆,網路行銷亦是如此. 2.確定具體的行銷目標 傳統行銷一樣,網路行銷也應有相應的行銷目標,須避免盲目.有了目標,還需進行相應的控制.網上行銷的目標總體上應與現實中行銷目標一致,但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處,且網路的應用不同於一般行銷所採用的各種手段與媒體,因此具體的網上市場目標確定應稍有不同.在當前,網上行銷剛剛起步發展之時,目標就不應定得過高,重點應在 ​​於如何使客戶接受這種新穎的行銷手段. 3.制定相關的行銷計劃 網路行銷整個的全盤計劃和階段計劃,都要先粗略地制定出來,對接下來的工作有個大致的了解,然後再根據計劃執行,同時根據執行過程中出現的問題,及時調整方向.這個計劃最好由公司的推廣部門來製定,因為他們是網路行銷的執行人員,自己制定計劃再實施才會比較方便,當然如果企業沒有專門的推廣部門或是沒有這個實力也可以找專門的網路行銷策劃公司來做. 4.多方位網路行銷 現在網路平台越來越多,加入網路行銷的企業也越來越多,網路行銷的競爭也是越來越激烈.不像幾年前,用一種或兩三種行銷方式就能獲得比較好的效果,現在要想網路行銷取得好的效果,就得用多種行銷方式在多個平台上做多方位的網路行銷.既要提升資訊的覆蓋面,又要做好企業官網的SEO優化,提升網站在搜尋引擎的排名. 5.實時跟踪及時調整方案 網路行銷在執行的過程中,如果效果顯著是理想的狀態,如果效果不佳就要檢測各個環節看哪個環節出了紕漏,然後根據實際情況,更改計劃和方案,才能達到更加理想的效果,同時網路行銷是一個持續的過程,貴在堅持.

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有句古話叫做“萬事起頭難”,SEO網站優化尤其如此。21世紀網際網路迅猛發展,網路市場的形成必然導致經濟來往的頻繁。隨著網際網路產業的不斷普及,網路貿易越來越顯現出強大的生命力,而同時產生的貿易競爭也是不可避免的。SEO作為網路行銷的有效手段,一直深得網路行銷者的歡心。但如何要成為一個優秀的seoer,新手如何快速入門,則需要我們在一開始就打好基礎。 凡事都不可能一蹴而就,SEO是需要的是長期的學習積累。這就要求我們在入門之前就 ​​要做好一定的心理準備,SEO優化的過程是枯燥的、成長是緩慢的,需要自己在實踐中不斷積累總結,所以我們一開始就要持有耐心、決心、專心、關心,警惕貪心、狠心、急心,只有穩住了自己的心態,才能將優化工作進行下去。SEO知識是時間的沉澱,要想做好SEO就必須從最基本的開始,通過相關是書籍、網路資源以及獲取別人的經驗,從而更好的掌握知識:知道自己要做什麼、為什麼做以及做的意義,這樣有的放矢才能經久不衰。 做到有條不紊 SEO知識是學出來的,SEO能力是練出來的,SEO經驗是積累出來的,SEO關鍵字優化直覺是熏陶出來的。心急吃不了熱豆腐,當下很多SEOer之所以感到無法持續下去的一大主要原因就是不明白自己所處的位置,每天機械般的從事重複性工作,沒有方向。SEOer只有明確了自己所處的位置,下一步需要如何發展以及需要達到的目的才能不斷成長。同時我們還要謹記網站如果沒有良好的用戶體驗,SEO技術就算再好也只是虛有其表,SEO不是萬能的,只有真正做到金玉其中,再輔以適當的優化才能最終取得成功。 重視行業法則 我們從小聽的名句名言不盡其數,卻很少去真正體會,或許這就是人的劣根性,沒有真正經歷受到教訓永遠不知道引起注意。我們從很多前人的經驗之談中了解到內容是SEO的基礎,關鍵字是SEO的核心,鏈接是SEO的關鍵,但真正做的時候卻在懶惰情緒的誘惑下馬虎待之,造成了排名老是上不去、無法取得成績,最終造成信心喪失的悲劇結局。對於SEO界的至理名言,我們需要至始至終的將其貫徹實施。謹遵內容為王,堅持原創為主,偽原創為輔;內容中自然的植入推廣資訊,內容具有可讀性,與網站保持相關性。外鏈則必須忌灌水、發無意義文章,強調發高質量、高收益的外鏈,做好外鏈分析、統計工作。 好的開始是成功的一半,SEO優化作為一個新興的行業還處在不斷發展、完善的階段,也是一個反展潛力巨大的行業。想要從事優化這行的就要明確了做SEO意義,把握住SEO的精髓。

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網路行銷 開展會員制行銷 網路行銷目前國內商家最常用的行銷手段就是會員制行銷也稱俱樂部行銷,通過將顧客組織成會員團或者俱樂部,在內部加大宣傳、聯絡來致使顧客忠誠。對於培養顧客忠誠度來說這是一種非常成功的方式,它的原理是:讓會員擁有一些額外的權利,比如享受折扣、禮品、活動等將一群興趣相投或消費經歷相似的人組織在一塊,讓他們與企業之間進行有效的互動,而且對周邊潛在的客戶也有一定的影響,從而增加企業影響力和品牌認同感。並且,過段時間久組織一些活動讓會員的歸屬感越來越強烈,對於組織的一些行銷活動主動參與,最後發展成絕對忠誠客戶。通過網際網路這個平台,簡單方便的溝通方式比如“虛擬社團”、“網路家園”、“網上家族”等為會員制度行銷獲得更大的支持,讓企業開展會員制行銷的決心更加堅定。那些主動 提升會員與企業關係的企業都是比較成功的會員制行銷,使得企業擁有越來越多的忠實客戶。 開展活動獎勵常客 獎勵常客不同於一般的短期促銷活動,原理是:顧客購買多少就贈予多少,讓產品的銷售量提高,使顧客越來越忠誠。所以那些經常重複購買的忠誠顧客必然有所回報,必然能獲得更多獎勵,這樣子網站建設就有利於留住這些忠誠的客戶而避免他們被企業競爭者的促銷活動所吸引。而網路條件下那些統計數據由伺服器在每次交易時自動生成和完成,所以準確率和便捷性都能讓人滿意,時間、精力、費用都得到有效的節省。 加強與顧客聯繫 企業在網路建設上要一定要注意一些細節,以保證客戶的忠誠度。為了獲得客戶的忠誠,要挑選那些優秀的員工加強與客戶之間的聯繫與溝通。高層管理人員要空出大量的時間拜訪客戶並多了解他們的需求。一定要充分了解客戶的需求而不是花費大量的精力物力去討其他公司客戶的芳心,有可能得不償失。通常可以使用滿意度調查,客戶研討會、呼叫中心以及其他一些方式來了解客戶的需求以便能及時進行決策。鼓勵與客戶建立廣泛的聯繫企業對客戶的了解絕不應該只來自單一的客戶經理和客戶間的聯繫。單個客戶經理部不可能滿足所有客戶的要求,這種狹隘的聯繫方式可能導致一些重要資訊的流失,產生出不准確的判斷,而且這種關係不夠牢固,當聯繫發生變化時就是為競爭者提供機會。因此,企業應與客戶建立多層次多渠道聯繫。客戶 經理與客戶的接觸,行政總裁、財務經理、公關人員等與客戶多方面的聯繫都是網站建設所不可缺少的。滿足客戶的要求讓“客戶永遠是對的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產品,你就要想辦法去生產;如果客戶要求以某種方式交貨,你就要增加這種能力。網站設計的核心是根據客戶的口味滿足客戶的要求,而不是考慮這種產品有多麼好的前景。有時候一些小利益的犧牲可以帶來長久的客戶忠誠。客戶經理對於特定客戶的價值比大家都清楚,所以什麼服務適合他們也應該是心裡有數。 網路行銷的企業競爭的對像是客戶,爭取顧客、挽留顧客、擴大顧客群、親近顧客關係、分析顧客需求、創造顧客的特性,再經由教育顧客與行銷協會形象,讓客戶信任網路行銷,信任虛擬企業。目標市場、顧客形態、產品種類在網路這個時代與以往比較起來肯定差別很大,所以地域、文化、時空等差距要如何跨越過去,如何搞好與顧客間的關係,這些將會需要和創造出更多的新的適應市場的行銷行為。

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許多企業在剛開始進行網路行銷宣傳推廣活動時,對網路行銷沒有清晰的概念和深刻的理解。大多數企業管理者通過報紙、電視和其他媒體宣傳就衝動地實行了網路行銷計劃,希望藉助網路行銷在網際網路上擴大他們的業務和銷售,但往往因為沒有做好詳細的網路行銷計劃而匆忙實行網路行銷,結果令企業損失不必要的投資資金。   網路行銷好比是一個系統工程,涉及到很多方面,需要結合企業自身的實際情況,對市場進行需求分析,細緻分析做好網路行銷計劃,最終才能夠實現網路行銷對企業宣傳推廣的作用。計劃包括企業網站的建設、發布企業資訊,行銷預算,選擇網路行銷方式和推廣產品,安排網路行銷專業銷售人員、客戶服務等等,計劃要把所有的工作安排到位,周密的計劃能夠使企業在網路行銷過程平穩地進行,從而達到理想的網路行銷效果。 構建企業網站是在網路行銷過程中非常重要的一環。但事實上,大多數企業網站並沒有發揮出宣傳推廣的作用,起不到網路行銷最初設定的效果。這是因為企業在建設網站時忽略了企業網站的實用性,而是一味地著重於網路的外觀設計。企業認為網站是企業在網際網路的形象,因此希望網站做得更好更漂亮,創意設計,Flash動畫,成為企業關注的重點,至於網站是否符合網路行銷的需要,是否有利於未來宣傳推廣都不考慮。 首先企業要明白建設網站主要是為了配合網路行銷的進行,網站設計主要以方便用戶,滿足用戶需求為原則,雖然華麗的網站可以吸引用戶,但是對於沒有實用性、滿足不了他們需求的網站,用戶只會在“欣賞”完網站之後便匆匆離去。在網站設計時除了要清晰地顯示企業圖像外,還應完善網站行銷服務功能,注重產品和客戶服務功能、用戶交流、資訊檢索、客戶體驗等功能的顯示,使網站更實用,能夠滿足用戶的需求。    網路行銷就是為了借助網際網路使得企業品牌在網路中迅速有效地傳播,提高企業知名度,提升企業品牌效應。

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